カスタマーサポートについて
電話で問い合わせできますか？
フリーダイヤルでお問い合わせいただけます。
・営業時間：10:00～17:00（土日祝・休業日除く）
・電話番号：0120-997-506
※現在、お電話でのお問い合わせ対応業務を縮小しております。詳細はこちらよりご確認ください。
※営業時間の変更がある場合は、できる限りサイトトップでアナウンスいたします。
※お断わりなく、営業時間を変更する場合がございますので、ご了承ください。
※日本国内からのみ発信可能です。
メールで問い合わせた場合、何日で返信をもらえますか？
問い合わせ内容にもよりますが、早ければ24時間以内、遅くとも3日以内を目安に返信しております。
※土日・休業日はメールの返信対応はいたしておりませんので、ご了承ください。
メールで問い合わせたのに、返信がありません。
お問い合わせにつきましては、必ずご返信を差し上げてます。
問い合わせ内容にもよりますが、早ければ24時間以内、遅くとも3日以内を目安に返信しております。
3日程度返信がない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性がございますので、ご確認ください。
迷惑メールフォルダを確認しても返信が確認できない場合は、別のメールアドレスからご連絡いただくこともお勧めいたします。
※土日・休業日はメールの返信対応はいたしておりませんので、ご了承ください。
※設定によりメールを受信できない場合は、「lenszero.com」を受信できるようにしてから、お問い合わせください。
